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作者: 來源: 菏澤日?qǐng)?bào) 發(fā)表時(shí)間: 2026-02-27 09:11
中國(guó)菏澤網(wǎng)消息(通訊員 何政宣)去年以來,成武縣委政法委緊扣平安建設(shè)主線,以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為抓手,以源頭預(yù)防為基點(diǎn),以科技賦能和機(jī)制創(chuàng)新為雙翼,奮力打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的成武實(shí)踐樣板,交出了一份讓群眾安心、社會(huì)滿意的新時(shí)代平安答卷。
走進(jìn)成武縣綜治中心,引導(dǎo)受理、多元化解、指揮調(diào)度等功能區(qū)井然有序。這里不僅僅是“多中心合一”的物理整合,更是資源、力量、職能的深度化學(xué)融合。該中心聚合了29家常駐、輪駐及隨駐部門,仲裁、速裁、行政復(fù)議等專業(yè)力量悉數(shù)進(jìn)駐,更引入了“老代金牌調(diào)解室”“荷睦商事調(diào)解室”以及多家行業(yè)性調(diào)解組織,真正實(shí)現(xiàn)了群眾化解矛盾“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”。全年累計(jì)受理各類矛盾糾紛及訴求12500余件,化解率達(dá)96.5%;通過中心流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)仲裁172件、行政復(fù)議81件、訴訟渠道19件、信訪三級(jí)終結(jié)4件。該中心對(duì)所有受理事項(xiàng)實(shí)行“全鏈條”閉環(huán)管理,從“平臺(tái)派單”分類流轉(zhuǎn),到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、聯(lián)合約調(diào)、提級(jí)包案,再到跟蹤督辦、復(fù)盤研判,形成了一套“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的高效運(yùn)轉(zhuǎn)體系,確保群眾訴求件件有回音、事事有著落。
針對(duì)矛盾產(chǎn)生的不同源頭,成武縣依托“四源四進(jìn)”治理機(jī)制,推動(dòng)治理關(guān)口前移,努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。政源實(shí)治。對(duì)12345熱線反復(fù)投訴或辦理不滿意的工單,由中心兜底、聯(lián)動(dòng)化解。警源同治。精準(zhǔn)分流非警務(wù)警情201件,推動(dòng)110與綜治中心無縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)警情糾紛聯(lián)動(dòng)處置。訴源善治。與法院線上平臺(tái)高效對(duì)接,全年化解訴源案件1823件,其中引入專業(yè)社會(huì)力量集中化解物業(yè)糾紛1105件,有效減輕司法訴累。訪源精治。與信訪接待無縫銜接,對(duì)重點(diǎn)信訪案件聯(lián)合調(diào)解225件,將調(diào)解貫穿于信訪問題化解全過程。
從“多中心”到“一中心”,從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”到“主動(dòng)創(chuàng)安”,成武縣綜治中心通過系統(tǒng)性的整合、創(chuàng)新性的實(shí)踐與溫情化的服務(wù),將綜治中心真正打造成了傾聽民聲、化解民憂、凝聚民心的社會(huì)治理“總樞紐”和“終點(diǎn)站”,生動(dòng)繪就了一幅以基層善治護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展的平安新“楓”景。
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